Как выключить или перезагрузить Айфон с поврежденным экраном?

Разбитый экран или полностью неработающий сенсор одна из самых неприятных неисправностей смартфона. В такой ситуации кажется, что устройство теряет управление, невозможно разблокировать экран, подтвердить действия или даже выполнить обычную перезагрузку. Особенно критично это становится, если iPhone завис, работает с ошибками или требует срочного выключения.

Однако отсутствие реакции на касания не всегда означает, что управлять устройством больше нельзя. Даже при полностью неисправном сенсоре существуют способы выключить или перезагрузить iPhone без использования дисплея. В зависимости от модели устройства могут помочь аппаратные кнопки, подключение к компьютеру или специальные режимы восстановления системы.

Почему экран Айфона перестает реагировать

Прежде чем искать решение, важно понять причину. Сенсор может перестать работать из-за механического повреждения после падения, попадания влаги, программного сбоя или полной разрядки батареи. В зависимости от причины алгоритм действий немного отличается, но базовые методы работают в большинстве случаев.

Как выключить айфон, если не работает сенсор: универсальный способ

Apple предусмотрела аппаратное выключение через кнопки именно для тех случаев, когда экран недоступен. Метод зависит от модели устройства. Все актуальные iPhone начиная с 12-й серии имеют одинаковую схему кнопок: боковая кнопка справа и две кнопки громкости слева. Как происходит выключение:

1. Необходимо одновременно зажать боковую кнопку и любую кнопку громкости.
2. Кнопки удерживаются 3–5 секунд.
3. На экране появляется слайдер «Выключить» - однако если сенсор не работает, этот шаг оказывается недоступным.

Именно поэтому для полного выключения без рабочего сенсора используется другой путь. Принудительная перезагрузка (работает без сенсора):

1. Нужно быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости.
2. Затем быстро нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости.
3. После этого следует зажать и удерживать боковую кнопку до появления логотипа Apple и отпустить.

Этот способ работает на iPhone 12, 13, 14, 15, 16 и 17, вся линейка использует одну и ту же последовательность. Никакого взаимодействия с экраном при этом не требуется.

Что делать если айфон не реагирует на выключение

Бывает, что устройство зависает настолько, что не реагирует даже на кнопки. В таком случае помогает более длительное удержание боковой кнопки совместно с кнопкой уменьшения громкости, не менее 8–10 секунд. Телефон сначала предложит слайдер экстренного вызова (если экран еще частично работает), а затем принудительно перезагрузится.

Если и это не дает результата, то тогда аккумулятору дают полностью разрядиться. После этого подключают зарядку и включают устройство заново. Способ радикальный, но надежный.

Как выключить iPhone через компьютер

Если кнопки повреждены или устройство не реагирует на них, в таких случаях используются iTunes (Windows) или Finder (macOS Catalina и новее).

1. iPhone подключается к компьютеру кабелем.
2. Открывается iTunes или Finder.
3. Если система запрашивает доверие к компьютеру, это становится проблемой, так как подтверждение требует нажатия на экране. В таком случае используется компьютер, которому устройство уже доверяло ранее.
4. В режиме восстановления (Recovery Mode) через iTunes можно сбросить или восстановить устройство.

Для перевода в Recovery Mode на iPhone 12 и новее выполняется описанная выше последовательность принудительной перезагрузки, но боковая кнопка не отпускается после появления логотипа, удержание продолжается до появления экрана с иконкой кабеля и iTunes.

Как перезагрузить iPhone если неработают физические кнопки: метод AssistiveTouch

Если экран частично работает, например, отображает картинку, но не реагирует на часть касаний на помощь приходит встроенная функция AssistiveTouch, виртуальная кнопка на экране.

Для ее активации нужно перейти в Настройки → Универсальный доступ → Касание → AssistiveTouch. Если сенсор полностью не работает, этот способ не подойдет. Но при частичной реакции на касания виртуальная кнопка позволяет выключить устройство через меню без использования физических кнопок.

Как выключить iPhone через Siri

Еще один способ, не требующий работающего сенсора, голосовой помощник Siri. Тут:

1. Произносится фраза «Эй, Siri», либо зажимается боковая кнопка для вызова ассистента.
2. Siri нужно дать команду: «Выключи телефон».
3. Ассистент уточняет намерение, подтверждение дается голосом.

Важно учитывать: функция «Эй, Siri» должна быть заранее активирована в настройках. Если она не была включена, этот способ не сработает.

Режим DFU: крайняя мера

Если устройство не реагирует ни на что и требуется полностью восстановить программную часть, используется режим DFU (Device Firmware Update). Это глубокий режим восстановления, в котором iPhone загружает прошивку напрямую через iTunes или Finder без запуска iOS.

Последовательность для iPhone серий 12–17:

1. Устройство подключается к компьютеру с открытым iTunes или Finder.
2. Быстро нажимается и отпускается кнопка увеличения громкости.
3. Быстро нажимается и отпускается кнопка уменьшения громкости.
4. Боковая кнопка удерживается около 10 секунд, экран должен оставаться черным.
5. Не отпуская боковую кнопку, зажимается кнопка уменьшения громкости на 5 секунд.
6. Боковая кнопка отпускается, кнопка уменьшения громкости продолжает удерживаться еще 10 секунд.

Если экран остается черным, а iTunes или Finder обнаружил устройство, режим DFU активирован. Если появился логотип Apple последовательность повторяется заново.

Что делать после перезагрузки

Если проблема с экраном возникла из-за программного сбоя, после принудительной перезагрузки сенсор нередко начинает работать снова. Если же причина в физическом повреждении дисплея перезагрузка не восстановит сенсор, но позволит безопасно выключить устройство перед сдачей в ремонт.

Поврежденный экран не повод откладывать обращение к специалистам. Чем дольше смартфон работает с нарушенной защитой корпуса, тем выше риск попадания влаги и пыли на внутренние компоненты.

Ремонт и покупка нового iPhone в GiGi Store

При повреждении экрана iPhone рекомендуется обращаться в GiGi Store. Специалисты сервиса проводят диагностику и при необходимости заменяют дисплей в кратчайшие сроки, используя качественные комплектующие. Если ремонт оказывается нецелесообразным в магазине можно сразу подобрать новый iPhone. Консультанты помогут с выбором подходящей модели и возьмут на себя перенос всех данных со старого устройства.